FAQ

Qui est chargé de l'élaboration des plans pour une cuisine, un dressing ou une salle de bain?

Notre équipe s’occupe de la création de plans sur mesure pour répondre à vos besoins, après avoir échangé avec vous et avoir compris vos attentes

Est-il possible de faire appel à vous pour une intervention en urgence?

Nous essayons constamment de répondre à vos attentes dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter. Cependant, il n’est pas recommandé d’attendre trop longtemps avant de nous contacter, afin que nous puissions travailler en synergie.

Est-il possible d’effectuer des modifications après qu’un plan ait été validé?

Nous restons toujours à votre écoute. Selon l’étendue des modifications à faire, il sera possible de répondre à vos attentes mais le coût et le délai impartis seront impactés par toutes les décisions concernant le/les changement(s).

Où intervenez-vous?

Nous travaillons dans toute la Suisse et dans les régions frontalières.

Quelles sont les méthodes de paiement?

Nous acceptons les paiements en Francs Suisse et en Euro. Vous pouvez régler par virement bancaire, Twint ou cash. Il est demandé un acompte de 50% du prix total en amont, et 50% à la livraison du chantier.

Quelle est la provenance de vos produits?

Tous nos produits proviennent de Suisse et d’Europe continentale.

Quels sont vos engagements au niveau de l’impact environnemental?

Nous travaillons de façon locale aussi souvent que possible et nous recyclons consciencieusement après chaque chantier. Le bois non utilisé est aussi recyclé.

SAV

Notre objectif est l’entière satisfaction de notre clientèle. Notre professionnalisme nous permet de garantir un travail bien fait. Si toutefois, il y avait un point de contention, nous restons ouverts à la discussion pour trouver un compromis qui satisfera les deux parties.